Política/Aviso de Privacidade de Dados - CREFAZ
A Crefaz (“Nós”) está comprometida em resguardar a privacidade e segurança dos dados (“Informações”) fornecidos por seus clientes/usuários (“Você”), conforme as leis e regulamentos aplicáveis, em especial com a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).
A presente Política de Privacidade (“Política”) visa descrever, de forma transparente, como suas Informações são coletadas, tratadas, compartilhadas e armazenadas sempre que você acessar e/ou utilizar do nosso Website e de nossas Plataformas. Recomendamos que você leia com atenção e na íntegra esta Política, para assegurar que esteja totalmente informado.
Ao dar o aceite, se estiver de acordo com as condições apresentadas nesta Política, você manifesta o seu consentimento de forma expressa, livre, informada e inequívoca, autorizando o tratamento de suas informações para uma finalidade específica. Caso você não concorde com esta Política, não utilize do nosso Website, aplicativo ou Plataformas.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos clientes da Crefaz, ativos ou não, que acessarem nosso Website, Aplicativo e Plataformas.
Informações Coletadas
As Informações coletadas são fornecidas por você ao solicitar os serviços da Crefaz e ao acessar o nosso Website, Aplicativo e Plataformas. As informações solicitadas são pautadas com ênfase as hipóteses previstas no Art. 7° da LGPD.
As informações são individualmente identificáveis, como nome completo, CPF, data de nascimento, filiação, gênero, nacionalidade, foto do documento de identificação oficial, e-mail, número de telefone, celular, entre outros. Foto do seu rosto que você fornecerá quando utilizar nosso Aplicativo, para fins de comprovação de identidade via biometria facial. Além desses dados, quando você utiliza o nosso aplicativo, registra-se como usuário e usa determinados recursos do aplicativo, como assinaturas eletrônicas.
Você é responsável pelo fornecimento das informações de terceiros e pelo conteúdo dos documentos/arquivos que fizer upload/download dentro dos canais mencionados, e se compromete a fornecer e manter as informações exatas, verdadeiras e atualizadas, inexistindo qualquer responsabilização de nossa parte no caso de fornecimento e manutenção de informações inexatas, falsas ou desatualizadas.
A coleta possui o objetivo de otimizar e viabilizar seu contato conosco, bem como a contratação dos nossos produtos e serviços. Esta Política está pautada a todas as leis aplicáveis, com ênfase na Lei n° 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Informações Coletadas Automaticamente
As informações que coletamos automaticamente incluem dados sobre como você utiliza nosso Website e nosso Aplicativo e sobre os computadores, telefones celulares ou tablets (“dispositivos”), que você usa para acessá-los. Alguns exemplos incluem: endereço IP, localização geográfica, sistema operacional, tipo de navegador, duração do acesso, páginas visitadas, nomes e endereços de e-mail das partes de uma operação, histórico de ações que você realizou com a operação (por exemplo, revisar, assinar documento) e métodos de autenticação.
Informações Coletadas Por Cookies e Tecnologias Correlatas
Podemos utilizar cookies ou outras tecnologias correlatas para rastrear informações. Cookies são arquivos de texto com poucas informações, que podem ser colocados no seu navegador de internet ou dispositivo por meio de sites ou serviços na web. As informações que recolhemos via cookies são dados essenciais para o funcionamento do nosso Website e das Plataformas, para customizar sua experiência, para obter métricas de acesso e, eventualmente, para apresentar publicidade em nossos canais. Por exemplo, os cookies permitem que as abas do Website sejam carregadas mais rápido porque determinada informação é armazenada em seu navegador de internet ou dispositivo.
Você pode optar por bloquear ou desabilitar o uso de cookies nas configurações do seu navegador de internet ou dispositivo. No entanto, é importante saber que algumas funcionalidades podem não se executarem corretamente.
Algumas das funcionalidades do nosso Website e Plataformas podem utilizar ferramentas de terceiros que podem usar cookies ou outras tecnologias correlatas para rastrear informações que os auxiliam no gerenciamento do conteúdo dos nossos canais. Não temos acesso e nem controle sobre essas ferramentas, e esta Política não rege o uso desses cookies e tecnologias correlatas.
Informações Recolhidas de Terceiros
Podemos recolher informações sobre você, de outras fontes, como por exemplo, parceiros, fornecedores de serviços, profissionais de marketing, entre outros, desde que tiverem permissão legal para compartilhar suas informações conosco.
Finalidade da Coleta e Uso das Informações
Coletamos e utilizamos suas informações, mediante seu expresso consentimento, com a finalidade de fornecer e melhorar nosso Website e nossas Plataformas, desenvolver novas funcionalidades e promover nossa empresa e serviços. As informações fornecidas por você serão utilizadas para as seguintes finalidades:
Finalidade da Coleta e Uso de Dados Pessoais Sensíveis
Especificamente, realizamos a coleta dados biométricos relacionados ao seu rosto e os dados cadastrais relacionados à sua pessoa para fins de compartilhamento com empresa contratada por nós para prestação de serviço, que tem por finalidade gerar um modelo biométrico de identificação pessoal único, o qual ficará armazenado em uma base de dados de responsabilidade do prestador de serviço, e que será usado também para validar sua identificação no Aplicativo, para assinatura eletrônica biométrica de documentos/contratos e para mitigação de fraudes ou outros atos ilegais.
Informações de Menores de Idade
Não solicitamos, recolhemos, processamos, armazenamos ou compartilhamos, informações de pessoas menores de 18 anos (crianças e adolescentes). Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio, de forma não autorizada, das referidas informações, as excluiremos de nossos registros.
Compartilhamento de Informações
Poderemos compartilhar suas informações com fornecedores de serviços, conveniadas, parceiros comerciais, parceiros de publicidade, empresas de pesquisa, autoridades governamentais, entre outros, tais como:
As informações compartilhadas serão apenas as necessárias ao cumprimento das finalidades específicas de cada entidade.
Armazenamento das Informações
Suas informações serão armazenadas somente pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para fins de quaisquer obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou eventual requisição de autoridades competentes, de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Proteção e Segurança das Informações
Adotamos práticas de segurança física, eletrônica e administrativas para proteger suas informações. A aplicação das ferramentas utilizadas na proteção das suas informações é baseada na sensibilidade da informação recolhida, processada, usada e armazenada. Tais práticas e ferramentas visam minimizar os riscos associados ao acesso não autorizado, ao uso indevido das informações, à alteração e divulgação de informações não autorizadas e à perda de dados.
Apesar de nossos esforços para proteger suas informações, sabe-se que nenhum método de transmissão de informações via internet ou método de guarda de informações é totalmente seguro. Portanto, não temos como garantir uma segurança absoluta.
Seus Direitos de Privacidade
Você tem direitos referentes às suas informações, que estão sujeitos à legislação aplicável sobre proteção de dados. Estes direitos incluem:
Vínculo a Sites Externos
Nosso Website contém vínculo com sites externos, e estes podem possuir ferramentas e/ou informações proveitosas para os usuários. Esta política de privacidade não é empregada aos sites externos, se for do interesse do seu interesse, sugerimos que acesse a política de privacidade do site em questão para ter conhecimento dos detalhes.
Atualização da Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade obteve sua última atualização na data de 24/10/2023, podendo ser modificada a qualquer momento, sem aviso prévio, para fins de se adequar às alterações da legislação aplicável ou aos nossos procedimentos internos. Portanto, recomendamos que você a verifique periodicamente para que tenha conhecimento sobre as alterações.
Contato
Para sanar dúvidas ou realizar solicitações referentes a esta Política de Privacidade, favor entrar em contato conosco pelo e-mail contato@crefaz.com.br.
